Відгуки про компанію Lemur

Заказали сухой корм из кабинета Prom. Согласно описанию воспользовались "наложенным платежом". Перезванивает контактное лицо и "требует" предоплату.
На вопрос:
- на основании чего такое требование, укажите сразу это в описании?
- пауза...
- Вы нас не слышите...отменили заказ...
Мы Вас услышали - Хороших продаж!

• Коментар продавця11.12.2024

  Вітаю, так на корм, якщо оплата при отриманні, беремо передоплату. Перепрошую за незручності.
  Так як ви вказали наші менеджери не спілкуються, це що ви написали не правда. Є запис розмови.
  Дякуємо вам за зворотній зв'язок, Гарного дня!

• Покупець11.12.2024

  Отож. Згідно статті 31 Конституції України, кожному громадянину нашої країни гарантується таємниця телефонних розмов. Записувати розмову можна лише з дозволу людини, з якою ведуться переговори (саме тому оператори всіх великих компаній та call-центрів на початку бесіди з клієнтом обов'язково попереджають про запис телефонної розмови). Запис та подальша його публікація без згоди буде порушенням конституційних прав людини. Згоду ви не отримували.
  Не несіть нісенітниці у пошуках можливості виправити ситуацію у яку потрапили самостійно не зазначивши інформацію в описі товарів свого інтернет магазину. Внесіть зміни у свій підхід ведення роздрібної торгівлі та вкажіть достовірну інформацію, як того вимагає законодавство України. Витратив декілька хвилин на відгуки, які вже лишали клієнти і знайшов, що така ситуація вже не вперше.
  Будь ласка, зробіть висновки...

при заказе оплата была указана наложенным платежом, перезвонили сказали нужна предоплата.

• Коментар продавця08.12.2024

  Вітаю, Так на всі корми якщо оплата при отриманні беремо передоплату. Попереджаємо відразу при
  підтвердженні. Перепрошуємо за незручності.